Social Media – Cách làm Social Media hiệu quả

Theo đó, hiện nay có gần 80% các doanh nghiệp có sử dụng Social Media và họ cần một người có thể đứng ra quản lý kênh giao tiếp xã hội này. Công việc hoạch định chiến lược về Social Media chỉ thích hợp với những người có tầm nhìn xa, năng động và phải biết tiếp thu những công nghệ mới để phục vụ cho công việc của mình.

79% các doanh nghiệp có sử dụng Social Media để giao tiếp với khách hàng của mình. Mỗi doanh nghiệp sẽ có một chuyên gia hoạch định chiến lược về nó và đảm nhiệm vai trò quản lý kênh giao tiếp xã hội này. Khi kênh truyền thông này phát triển, chỉ những nhà hoạch định Social Media nào có tính tiên phong và cách tân thì mới thành công. Còn những ai chậm chạp hơn có khả năng sẽ bị thay thế hoặc thậm chí mất cả công việc của mình.
Khi vai trò của người hoạch định chiến lược Social Media ngày càng lớn, người ta sẽ chú tâm hơn vào việc chứng minh ROI đo lường mức độ hiệu quả trong việc tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng. Những nhà chiến lược thành công sẽ đi tiên phong trong những mục tiêu của mình và tìm kiếm những cách mới để tích hợp và nâng cao sự tương tác giữa người dùng với doanh nghiệp